Jakość, za którą bierzemy odpowiedzialność.
Transparentność produkcji, certyfikowane komponenty i gwarancja, która daje spokój na lata.
System trzech warstw
To nie jest zwykła gąbka. Wnętrze każdego materaca Canise to konstrukcja inżynieryjna, złożona z trzech idealnie współgrających warstw:
1. Warstwa Komfortu (Owata): Puszysta włóknina, która nadaje miękkość tuż pod pokrowcem i zapewnia niezbędną cyrkulację powietrza, zapobiegając przegrzewaniu.
2. Visco Memory Foam: Warstwa redukująca nacisk. Reaguje na ciepło ciała psa, idealnie dopasowując się do anatomii i odciążając kręgosłup oraz stawy.
3. Baza HR35 (High Resilience): Wysokoelastyczny rdzeń o gęstości 35 kg/m³. Działa jak sprężyna – stabilizuje całość i chroni psa przed „zapadaniem się” do podłogi.
Wszystkie pianki posiadają Atest Higieniczny i certyfikat Oeko-Tex Standard 100, co oznacza, że są w pełni bezpieczne.
Bezpieczeństwo (Oeko-Tex)
Większość naszych tkanin oraz wszystkie pianki posiadają certyfikat Oeko-Tex® Standard 100. Są wolne od szkodliwych substancji.
Ekologia (GRS)
W wybranych kolekcjach używamy tkanin z recyklingu butelek PET, potwierdzonych certyfikatem Global Recycled Standard.
Zgodność z REACH
Stosujemy materiały spełniające europejskie normy chemiczne. Bez metali ciężkich i szkodliwych barwników.
Tapicerska trwałość
Stosujemy tkaniny o wysokiej odporności na ścieranie, przeznaczone do intensywnego użytkowania domowego.
Zasady 3-letniej Gwarancji:
Pytanie 1: Co obejmuje gwarancja?
Gwarancja to nasza obietnica jakości. Obejmuje wszelkie wady produkcyjne i materiałowe. Gwarantujemy, że rdzeń materaca zachowa swoją strukturę i właściwości sprężyste (nie pokruszy się i nie straci spójności), a szwy konstrukcyjne oraz zamki błyskawiczne pozostaną sprawne.
Pytanie 2: Czego gwarancja nie obejmuje?
Gwarancja nie dotyczy uszkodzeń mechanicznych spowodowanych przez psa (takich jak pogryzienie, rozerwanie tkaniny pazurami itp.) oraz naturalnego zużycia materiałów wynikającego z codziennego użytkowania.
Pytanie 3: Jak zgłosić problem?
Procedura jest maksymalnie uproszczona. Wystarczy, że wyślesz nam zdjęcie wady na adres e-mail i opiszesz błąd. Jeśli usterka wynika z błędu produkcji, naprawimy ją lub wymienimy element na nowy.
Pytanie 4: Ile trwa rozpatrzenie zgłoszenia?
Zgodnie z prawem, czas na rozpatrzenie zgłoszenia reklamacyjnego wynosi maksymalnie 14 dni kalendarzowych.
Jednak szanujemy Twój czas. W praktyce 90% decyzji podejmujemy znacznie szybciej – zazwyczaj w ciągu 3-5 dni roboczych od otrzymania kompletu informacji (zdjęć). Jeśli konieczna będzie naprawa lub wymiana elementu, poinformujemy Cię o dokładnym terminie wysyłki w decyzji mailowej.
Pytanie 5: Czy gwarancja zastępuje moje prawa konsumenckie?
Absolutnie nie. Gwarancja Canise to dodatkowe zobowiązanie, które dajemy Ci dobrowolnie jako producent. Działa ona niezależnie i równolegle do Twoich ustawowych uprawnień (z tytułu niezgodności towaru z umową), które chronią Cię przez 2 lata. Nasza gwarancja to po prostu „extra spokój” i pewność jakości na dłużej.
Jakość ukryta w detalu
Prawdziwą klasę poznaje się po tym, czego nie widać na pierwszy rzut oka.
Zaprojektowaliśmy unikalny system montażu. Zamek pokrowca głównego został całkowicie ukryty wewnątrz konstrukcji, dzięki czemu jest niewidoczny i niedostępny dla psich zębów.
Spód legowiska to jednolita tafla wysokiej jakości tkaniny antypoślizgowej – bez wystających elementów, które mogłyby rysować Twoją podłogę.
Również zamek materaca wewnętrznego posiada bezpieczną zaszewkę ochronną.
Elastyczne płatności
Zapłać wygodnie tak, jak lubisz. Oferujemy bezpieczne płatności BLIK, szybkie płatności Tpay, karty oraz płatności odroczone PayPo (Kup Teraz, Zapłać Później) i Twisto (Kup teraz, zapłać za 30 dni).
Bezpieczna dostawa
Każde legowisko jest starannie pakowane w solidny karton, aby dotarło do Ciebie w nienaruszonym stanie.
Darmowa dostawa od 299zł na terenie całej Polski.
Osobiste wsparcie
Masz pytania? Jesteśmy do Twojej dyspozycji. Odpowiadamy błyskawicznie (zazwyczaj do kilku godzin) w dni robocze 9:00-19:00, doradzając w doborze idealnego modelu.